お客様に安心していただくためにできる事

こんにちは

エノワヘアラウンジ田村タカフミです

初めてのお客様、ずっときてくださっているお客様に安心していただくには同じことだけをしていてはダメだと思っています。

初めてのお客様はとにかく不安が大きいと思います。

通っていた美容室から変える時、変える理由はなんとなくだけど新しい美容室に変えて『こうなりたい・こうしてほしい』という気持ちはより一層強いはずだ

その気持ちを抱いて美容室に来てガッカリされる事だけは絶対にあってはならない事。

エノワでは初めてのお客様には特にしっかりとお話を聞かせていただきます

・何が悩みなのか？

・どんなことに気を使っているのか？

・美容室いる時間をどんな風に過ごしたいのか？

・私たちから聞いてみたい事はあるのか？

・どうなって行きたいのか

お客様の“なりたい”を叶える３つの大切にしているポイント！

こんにちは！浦和のゆっくり過ごせる美容室エノワヘアラウンジ田村タカフミです早い方は明日からゴールデンウィークみたいですね！長いと9連休？？逆に長すぎて困りそうですが…天気はぼちぼち良さそうです！それはそうと明日、明後日は私の住んでいる赤羽のお祭りそ...

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サロンに来て最初にする〇〇を見直します！

こんばんは！浦和美容室エノワヘアラウンジ田村タカフミです！最近テレビあんまり見てないんですが【今夜誕生！音楽チャンプ♩】http://www.tv-asahi.co.jp/ongakuchamp/ だけは毎週見ちゃうんですよね！さっきも見てましたが…なんだろう…プロの歌手ってう...

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お客様の時間を頂いているという意識をしっかり持ってお客様がエノワにいらっしゃったらどうなれるのか？ということもしっかり発信しながら取り組んでいます。

いつも来て頂いているお客様

日々変わっていく時間の中で少しの変化は必ずあります。

毎回新たな気持ちでお話しさせていただきしっかりとお話を聞かせていただきます☆

エノワでは毎回同じではなく前回よりキレイになれる準備をしてお待ちしております☆

お客様のためになる事や、新しい情報・新しくやっていく事・とにかくお客様がいらっしゃるたびに楽しんでいただけるような空間・人でありたいと思っています！

昨日からお店のカードをLINE@のショップカードに変更！

お客様により還元できるシステムも導入し、事前の相談・アフターカウンセリングなどもできるようになり

よりお客様の敏感な悩み、不安に対応できるようになりました！

こちらも合わせてお願い致します☆

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enowaショップカードはこちらからGET

とにかく今の時代はスマートフォンを開けばどこかの誰かとつながっていられる時代です。そのスマートフォンを開いた時に

「行ってみたい」「また行きたい」「なんか良さそう」など感じていただける環境もしっかり作っていきます。

日々発信している事でお客様とも常に繋がっていられると確信しておりますので

引き続き『安心や』『楽しさ』などを届けらるようblogの方でも頑張っていきますね☆

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悩みの相談受け付け・改善アドバイス・商品などのお問い合わせ＆事前予約もこちらから可能です！！

もちろんサロンへのヘアのご予約も可能ですので知りたい情報があればぜひなんでも聞いてくださいね！！