こんにちは😃浦和駅西口にある美容室エノワヘアラウンジ田村タカフミです✨
お店のショップカードが完成しました!!
ランクアップ式カードでポイントが溜まっていくと嬉しいプレゼントがもらえる!!
全部たまると次のカードにランクアップ☆
ランクアップごとにもらえるプレゼントも豪華になっていきます( ^ω^ )
ぜひご登録ください!!
(ご登録後お名前とお気に入りのスタンプなど送っていただくとお客様確認ができますのでご協力お願いいたします!)
いつもはサービスを提供する側にいてサービスを受ける側に回った時、特に感じるものが多いものです
いい時も悪い時も敏感に感じてしまうのは職業病ですね!
先日のカシータで受けた接客はとてもいい刺激になってそのホスピタリティ・姿勢などは特に見習いたいものでした
エノワでも早速いくつかいい事やいい物は取り入れる事が決まり(いいな!と感じたものはまずはやってみる)早々に形にしていきます!
僕らの仕事ではやっぱりお客様がいらっしゃって技術以外の部分でどのくらい違いや、良さ感動していただけるかが重要です
「居心地が良い」 「ゆっくりできる」 「スタッフが親切」「気が利く」なんでも良いんです!!そここそが記憶に残るのかなと
大切なのは自分達がお客様の事を考えて常に接しているか??ですからね!
貴方だけの時間・くつろげる空間・ホスピタリティ・時にサプライズ・飽きない提案など常にレベルアップしてお客様に
「いつも新鮮」「ゆっくりできる」「ここにくれば〇〇が変わる」などと喜びの言葉をたくさんいただけるようにしていきます!
どんどん変化していくので違いに
気づいた方は「あれ?何か変わった?」とスタッフにお尋ね下さい(´∀`)
あらかじめLINE@などで相談する事で、悩みも解決!
来店時のカウンセリングなどもスムーズになりますのでぜひ( ^ω^ )
LINE@に友達追加していただいて一言送っていただけると(スタンプでもOK)
1:1のトークが始まります(ビジネスアカウントですのでこちらからはタイムラインのお知らせ以外のトークはいたしません。
もちろん他の方にも閲覧は不可能ですので安心してください)
悩みの相談受け付け・改善アドバイス・商品などのお問い合わせ&事前予約もこちらから可能です!!
もちろんサロンへのヘアのご予約も可能ですので知りたい情報があればぜひなんでも聞いてくださいね!!
田村 タカフミ
最新記事 by 田村 タカフミ (全て見る)
- ご予約ご相談に関して - 2019年5月27日
- 再生医療に基づいた究極のメニュー作りをしていきます! - 2019年1月19日
- 【サンスマイル】プリン専門店がさいたま市浦和区仲町にオープンします! - 2019年1月9日