新規のお客様に新しいサロンに変えて不安なことを聞いてみた！！

こんにちは！

浦和駅西口にある美容室エノワヘアラウンジパパ美容師ブロガー/田村タカフミです！

お店のショップカードが完成しました！！

ランクアップ式カードでポイントが溜まっていくと嬉しいプレゼントがもらえる！！
全部たまると次のカードにランクアップ☆
ランクアップごとにもらえるプレゼントも豪華になっていきます( ^ω^ )

ぜひご登録ください！！

（ご登録後お名前とお気に入りのスタンプなど送っていただくとお客様確認ができますのでご協力お願いいたします！）

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ワールドカップ日本がコロンビアに勝ちました！！！

梅雨の中今日はお休みだったんですけど真夏みたい熱く快晴でした！

雨男なのに休みの日に快晴でこれは今日の日本対コロンビア戦は何かあるなと思っていましたが

やはりやってくれましたね！！

時間も２１時からと丁度よくたくさんの方が見て応援していたのではないでしょうか？？

大迫もゴールを決めこの動画めちゃ流れますが結構ツボです( ＾∀＾)
でも本当に大迫半端ないって！！

引用元　https://www.youtube.com/watch?v=wqv0F7VsFeM

また次の

ポーランド戦に（６月28日夜２３時から）期待したいです！！

これからの日程はこちら

W杯日程引用元　https://www.asahi.com/worldcup/schedule/

さて、最近カウンセリングを学び特に意識している私ですが
先日新規のお客さまに入った際にこんなことを聞いて見ました

「新しいお店にきて不安なことってありますか？？」

と結構ストレートに聞かせていただきました！

そうすると

「自分の細かい悩みをわかってくれるのか？」「それを解消してくれるのか？」

それが美容室を変えたとき不安だとおっしゃっていました

やはり自分をわかってくれるのか？？

ココががお客様は一番気になるところです。

新しい美容室に行った際には必ずカウンセリングから入ります
この最初のカウンセリングでしっかりとお客様の悩みややりたいスタイルなどを把握して
次回からはそのポイントお押さえたカウンセリングや提案をすることでより良いスタイル提案が出来ます。

もはや技術よりもカウンセリングが大切な時代に突入していますよね？？

何が悩みなのか？どうなりたいのか？この不安が解消されるだけで信頼して
おまかせいただけるのではないでしょうか？？

特に最初に出て来た悩み今回は「前髪がはねるのをどうにかしたい」というお悩みだったのですが

ここには少し時間をかけお客様が今までやって来た感じを崩さずなおかつ自分なりの提案をしていくように心がけています！

一番気になっているところをしっかりおさえて施術を進めていく事でお客さまも安心ですし私たちもスムーズに施術していけます！

enowaではお客様をよく知れるように初めに書いていただくカウンセリングシート〜カウンセリング・施術中の会話
などもしっかりと意識して行なっております

「あれ？この人自分のことをわかってくれてる？」「しっかり話を聞いてくれた」
などお客様が安心しておまかせいただけるように
しっかりと対応さてて頂きます！！

事前カウンセリングもやっております！！

あらかじめLINE＠などで相談する事で、悩みも解決します！
来店時のカウンセリングなどもスムーズになりますのでぜひ( ^ω^ )

LINE＠に友達追加していただいて一言送っていただけると（スタンプでもOK）
１：１のトークが始まります（ビジネスアカウントですのでこちらからはタイムラインのお知らせ以外のトークはいたしません。
もちろん他の方にも閲覧は不可能ですので安心してください）

悩みの相談受け付け・改善アドバイス・商品などのお問い合わせ＆事前予約もこちらから可能です！！

もちろんサロンへのヘアのご予約も可能ですので知りたい情報があればぜひなんでも聞いてくださいね！！