こんにちは!

浦和駅西口にある美容室エノワヘアラウンジ
パパ美容師田村タカフミです!


質問やお悩み相談等がありましたらお気軽にしてください!
必ず答えます^ – ^

田村タカフミLINE@







昨日は理美容道甲子園なるものを見させていただいてお店がやっている取り組み、お客様に対してどのように接しているのか?
会社のため、スタッフのため地域のためにどのような取り組みをしているのか
個人の夢、想い・会社の夢たくさんの想いが詰まった素晴らしいプレゼンテーションを聞かせていただきました!

ありがとうございます!

気になった方はこちらから見ていただけます!

 

新生 理美容道甲子園

わたしたち理美容道甲子園は
理念『理美容の「未来」「価値」「環境」を創る』を改めて掲げ、
スローガン『理美容業界から日本中を元気にする!』もと、
組織化を図り、再出発いたします。

理美容道甲子園が目指す未来

業界全体が感じる将来の不安を全国各地のすばらしいサロンの情熱や取り組みを共有することで、

業界全体を活性化に繋げたい!
理美容師が子供たちの憧れ職業No.1に!
尊敬できる職業No.1に!
そして日本中のサロンが元気になることで日本全体を元気にしたい!

理美容道甲子園

引用 http://www.biyodo.com/about/

 

 

エノワでもたくさんの取り組みや挑戦していくのでそちらも楽しみにしていてください!
その1つとして美容室の【次回予約】を今回は取り上げて考えることに


ちょっと考えてみましょう

次回予約する場所とはどういったところでしょうか?

歯医者

病院

クリニック

フィットネス

エステ

ネイル








全て身近にあるものばかりですよね??

どんな時に行って、なんでいくのかを紐解いていくと
次回予約の必要性重要性が見えてきます。

とここで

あれ美容室は?


と思った方もいると思います。
そう、美容室の次回予約はまたまだメジャーではないんです
(エノワでも次回予約いただくことはありますがまだまだ少ない・・・)

なぜ美容室の次回予約がなかなか浸透しないのか?
なぜ次回予約が必要で重要なのか?

美容室の次回予約の重要性を今一度見直すと共に考えてみたいと思います!

次回予約をする根本的な理由

それは
「その間の健康状態や綺麗な状態を保てる
または、期間を設けて目標に向かっていくことで理想の結果が得られる」

と、

次回予約入れるとその期間の保証契約を結べるといったところでしょうか?

要は

自分が綺麗でいられなくなる
健康でいられなくなる
やったら綺麗になる
痩せられる

など

自分にとって緊急性があるか?
確実に結果につながるのか?
未来は明るくなるのか?

というところが非常に大切になってきます。

美容室で考えてみると

美容室に来てカットしたり、カラーしたりする事で
綺麗になってお帰りいただくのは当たり前ですが

その綺麗でいられる、綺麗を保っているという
意識みたいなものは人それぞれ違い

「すぐ白毛が気になってしまうので定期的に染めて
絶対に1ヶ月半は奇麗にしていたい」

「毎月いくのはなんか早い気がするし、
なんとなく2ヶ月くらいでいーかな」

「先の予定はわからないし…」

と、その感じ方は様々

そのかたわら

僕ら自身もまだまだお客様がなりたい

イメージ・綺麗を保てる期間など

その必要性などをはっきり伝えきれていないのも

次回予約を取りきれない要因に当たると思います。

お客様の

なりたいものは何か?

そのために必要なものは何か?

それには

どのくらいの時間をかけどのくらいの期間をかけて行くか?
をしっかり伝え

なりたいものになれる結果にコミットできる=次回予約でしっかりスケジューリングをして
ずっと奇麗を保ちながら・もっと奇麗になれる

これこそが次回予約をしていただく意味です!

「自分にはこれが必要なんだ」
「このくらいでくればいいんだ」
「美容室で次回予約をしてから他のスケジュールを立てよう」

と美容室にくることが中心になり、
その

必要性・価値が高まりあなたの生活が豊かになる

これが本当に大切!

ただ次回予約をしていただくのではなく

その保証された期間でお客様の生活がどう豊かになったのか?

綺麗を保つ事でポジティブになり前向きになっているか?

時間などが上手く使えるようになり
本当に必要なことに時間がかけられているか?

などあなたの時間・美
両方をしっかりとデザインして
提案できるようこれからはもっと次回予約というものを掘り下げて
形にしていきます。

最後までお読みいただきありがとうござい
ました!

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田村 タカフミ

田村 タカフミ

埼玉県の浦和にある美容室エノワヘアラウンジ ヘアディレクター兼スパニストをしています! お客様の悩みを内面から解決しインナービューティを手助け! 【キレイな髪はキレイな頭皮から】を信念に頭皮・髪の悩みを改善、貴方史上 最高の髪を一緒に手に入れましょう!!